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SERVIÇOS
IMPLANTAÇÃO

A implantação dos nossos softwares numa empresa começa na identificação das formas e processos de trabalho da empresa. Analisamos quais as reais necessidades para que o processo de implantação seja tranqüilo e satisfatório, com isso conseguimos entregar o software da maneira que atenda os objetivos.
Apresentamos várias formas de trabalhar com os nossos softwares, onde o cliente identificará qual a forma que mais lhe agrada para a utilização das ferramentas.
Essa dinâmica só trás benefícios a empresa, pois nossa equipe apresenta formas de sucesso utilizadas por quem usa nossos softwares. Nessa hora muitas empresas acabam trocando um processo antigo por uma nova forma de trabalho com resultados mais satisfatórios para a empresa, clientes e colaboradores.

TREINAMENTO
Treinamento é fundamental para o sucesso da implantação do software, os treinamentos são ministrados de forma a garantir a absorção das informações fazendo com que os usuários estejam aptos a operar o sistema de forma correta e com máxima eficiência.
HELP-DESK
  • Atendimento por telefone: dispomos de contatos por telefones fixos e linhas de telefone celular.
  • Atendimento por Skype: forma de comunicação rápida, usada para resolver problemas ou tirar dúvidas simples com agilidade e sem custo.
  • Atendimento por e-mail: usado para atendimentos mais complexos e que demandam uma atenção maior para a necessidade.
  • Atendimento de conexão remota: através da internet nossa equipe técnica pode fazer o atendimento sem se deslocar até o cliente, indiferente da localização, basta ter conexão de internet estável, é como se o técnico estivesse no próprio local.
  • Visitas técnicas: sempre que necessários são feitos visitas a clientes, com isso conseguimos sentir a real necessidade do cliente e buscar a solução mais apropriada a um menor prazo possível.
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